Regulamin sklepu

§1 Postanowienia wstępne  

  1. Sklep internetowy, dostępny pod adresem internetowym, prowadzony jest przez Studio CyberyBerry Maja Boguszewicz z siedzibą w Szczecinie przy ul. Jerzego Janosika 17, 71-424, NIP 6711790809, REGON 386782957. 
  1. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu. 

§2 Definicje 

  1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 
  1. Sprzedawca – Studio CyberyBerry Maja Boguszewicz z siedzibą w Szczecinie przy ulicy Jerzego Janosika 17, 71-424 Szczecin, NIP 6711790809, REGON 386782957. 
  1. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu za pośrednictwem sklepu. 
  1. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje osobowość prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu. 
  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://majaboguszewicz.pl.  
  1. Umowa zawarta na odległość- umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie. 
  1. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu. 
  1. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzając bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą. 
  1. Konto – konto klienta w Sklepie, w którym są gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie. 
  1. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta. 
  1. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, a w szczególności metody płatności. 
  1. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów. 
  1. Produkt – dostępna w sklepie usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. 
  1. Umowa Sprzedaży- umowa sprzedaży Produktu zawierania albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też, stosownie do cech Produktu, umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło. 

§3 Kontakt ze Sklepem 

  1.  Adres Sprzedawcy: ul Jerzego Janosika, nr 17, 71 – 424 
  1. Adres e-miał Sprzedawcy: kontakt@majaboguszewicz.pl 
  1. Numer telefonu Sprzedawcy: 571 944 665 
  1. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 73105015591000009732604906 
  1. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie. 
  1. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach od 9:00 – 15:00. 

§4 Wymagania techniczne  

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są: 

  1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet; 
  1. Aktywne konto poczty elektronicznej; 
  1. Włączona obsługa plików cookies. 

§5 Informacje ogólne  

  1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym prawnie zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta. 
  1. Przeglądanie asortymentem Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta. 
  1. Ceny podane w Sklepie są podane w złotych polskich i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT. 
  1. Na ostateczną kwotę do zapłaty składa się cena brutto, o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży. 
  1. W przypadku Umowy obejmującej świadczenie usług na czas nieoznaczony ostateczną ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy. 
  1. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości ostatecznej ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie produktu. 

§6 Zakładanie Konta w Sklepie 

  1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: 
  1. Imię; 
  1. Nazwisko: 
  1. adres email. 
  1. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe. 
  1. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji. 
  1. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysyłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3. 

§7 Składanie zamówienia w Sklepie 

W celu złożenia Zamówienia należy: 

  1. zalogować się do Sklepu, jeśli Klient tak zdecyduje; 
  1. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka”, lub opcję o równoznacznym charakterze; 
  1. zalogować się lub skorzystać z możliwości założenia Zamówienia bez rejestracji; 
  1. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji należy wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy zamówienia (sposób dostarczenia usług np. adres skrzynki pocztowej), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia; 
  1. klikając przycisk „Zamawiam i płacę”, lub klikając przycisk „Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail; 
  1. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem §8 pkt 3. 

§ 8 Oferowane metody dostawy oraz płatności 

  1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu: 
  1. Odbiór poprzez Konto klienta; 
  1. Odbiór przy użyciu wskazanej przez klienta skrzynce e-mail; 
  1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności: 
  1. Płatność przelewem na konto Sprzedawcy; 
  1. Płatności elektroniczne; 
  1. Płatność kartą płatniczą. 
  1. Szczegółowe informacje na temat dostępu do przedmiotu zamówienia oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronach internetowych Sklepu. 

§ 9 Wykonanie umowy sprzedaży 

  1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu. 
  1. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. 
  1. Przez otrzymanie przez klienta wiadomości e-mail uznaje się prawidłowe dostarczanie wiadomości na podaną przez Klienta skrzynkę odbiorczą e-mail, w sposób umożliwiający zapoznanie się z nią. 
  1. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem albo płatności elektronicznych albo kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane. 
  1. Początek biegu terminu realizacji Usługi liczy się w następujący sposób: 
  1. w przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznej lub kartą płatniczą od dnia uznania rachunku bankowego Usługodawcy; 
  1. w przypadku wybory przez Klienta płatności gotówką (jeśli przewidziano taką możliwość) od dnia zawarcia Umowy; 
  1. w przypadku wyboru przez Klienta płatności odroczonej (jeżeli Usługodawca przewiduje taką formę od dnia zawarcia Umowy, chyba że strony ustalą, że strony ustalą inny termin rozpoczęcia świadczenia. 
  1. Początek biegu terminu gotowości Usługodawcy do realizacji Usługi szkoleniowej liczy się w następujący sposób: 
  1. w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznej lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Usługodawcy; 
  1. w przypadku wyboru innego sposobu płatności (jeżeli jest przewidziany) od dnia zawarcia Umowy, chyba że strony ustaliły inny termin rozpoczęcia świadczenia 

§ 10 Prawo do odstąpienia od umowy  

  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa bez podania jakiejkolwiek przyczyny. 
  1. Bieg terminu określonego w ust.1 rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy. 
  1. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 
  1. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty lub drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy bądź poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sprzedawcy – dane kontaktowe w §3 . Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe. 
  1. W przypadku przesłania oświadczenia drogą elektroniczną Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia. 
  1. Skutki odstąpienia od Umowy: 
  1. Umowę uważa się za niezawartą; 
  1. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takich samych metod płatności, jakich użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; 
  1. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia stanowiącego przedmiot Umowy Sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy – proporcjonalnie do zakresu wykonanych usług. 
  1. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta w szczególności: 
  1. Gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta; 
  1. Gdy świadczenie dotyczy dostarczenie dotyczy dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęto spełnianie świadczenia za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. 
  1. Postanowienia dotyczące prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie mają zastosowania do przedsiębiorców zawierających umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą. 
  1. Przedsiębiorca może rozwiązać umowę o świadczenie usług szkoleniowych wyłącznie w przypadkach oraz zasadach określonych w umowie. 
  1. W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu przez Przedsiębiorcę Sprzedawca zachowuje prawo do wynagrodzenia w pełnej wysokości, chyba że strony postanowią inaczej. 
  1. Za zgodą Sprzedawcy Przedsiębiorca może wyznaczyć inną osobę uprawnioną do uczestnictwa w szkoleniu zamiast osoby pierwotnie zgłoszonej. 

§ 11 Prawo do odstąpienia od umowy  

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. 
  1. Treść cyfrowa lub usługa lub usługa jest zgodna z umową, jeżeli m. in.: 
  1. Odpowiada opisowi; 
  1. Jest przydatna do szczególnego celu, o którym Konsument poinformował Sprzedawcę i który Sprzedawca zaakceptował; 
  1. Nadaje się do celów, do których zwykle używa się treści cyfrowych lub usług tego rodzaju; 
  1. Posiada akcesoria i instrukcje, których Konsument może oczekiwać; 
  1. Jest dostarczana w odpowiedniej wersji i jest aktualna. 
  1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi z umową: 
  1. W przypadku jednorazowego dostarczenia – jeśli brak ujawni się w ciągu 2 lat od chwili dostarczenia; 
  1. W przypadku ciągłego dostarczania (np. subskrypcja) – przez cały okres świadczenia usługi. 
  1. Konsument może zgłosić reklamacje drogą elektroniczną na adres : kontakt@cyberyberry.pl lub pisemne na adres siedziby Sprzedawcy. 
  1. Reklamacja powinna zawierać: Imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis problemu i żądanie Konsumenta. 
  1. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Konsumenta o sposobie jej rozstrzygnięcia. 
  1. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca niezwłocznie doprowadza treść cyfrową lub usługę do zgodności z umową, a jeżeli to niemożliwe – obniża cenę lub zwraca całość należności. 

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń 

  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywanie reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach, na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Konkurencji i Konsumentów: 
  1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; 
  1. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php; 
  1. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php; 
  1. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: 
  1. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 229 ze zm.) z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą. 
  1. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 229 ze zm.) z wnioskiem o wszczęcie postepowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą. 
  1. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów (m. in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). 

§ 13 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń 

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca. 
  1. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi zgodę, także w celu marketingowym. 
  1. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być, w przypadku, gdy Klient korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, wybrane podmioty obsługujące powyższe metody płatności, którym Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta. 
  1. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawienia. 
  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolnie, aczkolwiek niepodanie wskazanych w regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. 
  1. Pełna polityka prywatności jest dostępna na stronie Sklepu. 

§ 14 Postanowienia końcowe 

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim. 
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: 
  1. Zmiany przepisów prawa; 
  1. Zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. 
  1. O każdej zmianie Regulaminie Sprzedawca poinformuje Klienta z & dniowym wyprzedzeniem. 
  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa RP, w szczególności: Kodeksu cywilnego; Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.); Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796); Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1781). 
  1. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej dostępnej pod adresem: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en?prefLang=pl.